Гарантия и возврат

Гарантия 1 год с момента доставки до покупателя. При возникновении гарантийного случая, документы не потребуются. Достаточно будет той информации, которая потребовалась при оформлении заказа, а именно Ваше ФИО и номера телефона.

Вы можете отказаться от товара в течении 14 дней с момента его получения. При этом упаковка товара не должна быть вскрыта, товар не должен быть в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства.

ВНИМАНИЕ! Все расходы на доставку и возврат товара осуществляются за счёт покупателя. Учитываются также фактические затраты по тарифам служб, осуществивших доставку.

Порядок Ваших действий:
1. Сообщите о намерении вернуть товар, через форму обратной связи. Укажите Ваш номер телефона и ФИО.

2. Отправьте нам товар Почтой России.

3. Сообщите номер банковской карты или реквизиты счета, для возврата денег.

4. В течении 10 дней, с момента получения нами товара, мы вернем деньги, за вычетом всех расходов на доставку.

Если Вы получили товар, который оказался бракованным и не может выполнять свои функции, то Вы вправе вернуть его в течении 20 дней или попросить заменить на исправный.

Порядок действий:
1. Сообщите о недостатках товара, через форму обратной связи. Укажите Ваш номер телефона и ФИО. Если есть возможность, пришлите фотографии, на которых виден недостаток (можно отправить на e-mail).

2. Отправьте нам товар Почтой России.

3. Сообщите номер банковской карты или реквизиты счета, для возврата денег.

4. В течении 10 дней, с момента получения нами товара, мы вернем Вам его полную стоимость или отправим исправный, по Вашему выбору.

Если в течении гарантийного срока возникнет неисправность и товар не может выполнять свои функции, то мы произведем замену или осуществим бесплатный ремонт. Все транспортные расходы, осуществляются за счет покупателя.

Порядок действий:
1. Сообщите о недостатках товара, через форму обратной связи. Укажите Ваш номер телефона и ФИО. Возможно, потребуются фотографии, на которых виден недостаток (можно отправить на e-mail).

2. Отправьте нам вышедший из строя товар Почтой России.

3. В течении 30 дней, с момента получения нами товара, проведем его экспертизу и заменим на исправный.

Гарантия НЕ будет действовать:

- если причиной неисправности послужила неправильная эксплуатация.
- если на товаре имеются механические повреждения.

Ремонт неисправности осуществляется полностью за счет покупателя.